Política de privacidad

Política de Privacidad

 

En Irrealdoll nos preocupamos por tu privacidad, por lo que hemos adaptado nuestra Política de Privacidad a la legislación Vigente en Europa en materia de Protección de Datos. Irrealdoll declara cumplir con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos.

 

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

Irrealdoll.com es responsabilidad de Laura Garijo Mangas, con domicilio fiscal en Apartado de Correos 18, 41807 Espartinas, Sevilla (España). Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.

 

¿Qué datos personales tuyos tenemos?

Los datos personales que facilitas a Irrealdoll cuando registras una cuenta (y que por tanto Irrealdoll posee sobre ti) son nombre y apellidos, correo electrónico, dirección de envío y facturación, teléfono, artículos adquiridos e importe y método de pago (sólo se guarda el método de pago, no se almacena ningún dato bancario). Dichos datos se solicitan para el cumplimiento del contrato creado contigo y podrás pedir su rectificación, supresión o eliminación en cualquier momento, dentro de la legalidad competente.

 

¿Cómo utilizamos tu información personal y cuál es su finalidad?

Irrealdoll garantiza que tus datos serán tratados de forma lícita, leal y transparente, recogidos con los fines determinados, explícitos y legítimos explicados en la presente Política de Privacidad y bajo tu consentimiento para ser tratados. Tendrás derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento.

En Irrealdoll tratamos la información que nos facilitas con la finalidad de gestionar las relaciones contractuales establecidas contigo (remitir el pedido a la persona y dirección correctas, atender las solicitudes o dudes que nos plantees, mandarte toda información necesaria sobre tus compras y proporcionarte información acerca de los productos de Irrealdoll). Con esta información también podemos mejorar tu experiencia de usuario en la web mostrándote productos relacionados con tus intereses. En base a la información proporcionada, Irrealdoll crea perfiles comerciales con la intención de ofrecer publicidad adaptada y personalizada a las necesidades de sus usuarios (remarketing), así como el envío de comunicaciones comerciales, promociones y descuentos (newsletters) más específicas centrada en sus intereses, siempre y cuando haya habido aceptación expresa previa por su parte.

 

Los datos proporcionados se conservarán el tiempo necesario en función de la finalidad del tratamiento. En el caso de comunicaciones comerciales únicamente se mantendrán bajo el consentimiento del interesado y si este no ha solicitado su supresión. En el caso de datos útiles para llevar a cabo la relación mercantil, estos se guardarán durante el plazo legal exigido.

Los datos serán recogidos exclusivamente para los fines legítimos y aquí citados, y no serán tratados ulteriormente de manera incompatible con dichos fines.

 

A este respecto, te informamos de que con el fin de cumplir con el contrato suscitado contigo (hacerte llegar el pedido) o informarte de posibles incidencias durante dicho proceso, se te pueden remitir comunicaciones relacionadas con el mismo a través de los medios facilitados por ti (correo electrónico o teléfono). Dichas medidas son estrictamente necesarias para la correcta gestión del contrato. En este sentido por tanto, y mientras no termine el proceso, no será posible por tu parte oponerte al tratamiento de tus datos ya que de no facilitarnos esta información no podríamos cumplir con nuestra parte acordada en el contrato de compra-venta.

 

De igual forma, si marcas la casilla correspondiente al consentimiento de cesión de tus datos para comunicaciones comerciales, nos autorizas a mandarte mensajes promocionales de carácter informativo, descuentos y promociones adaptados a tus intereses. Del mismo modo, podrás revocar dicho consentimiento y darte de baja de manera fácil y gratuita, por escrito a  “Irrealdoll - Apartado de Correos 18, 41807 Espartinas, Sevilla (España)” o a través de nuestro formulario de contacto.

En resumen, la base legal en la que se apoya el tratamiento legítimo de tus datos personales se sustenta sobre la necesidad de dicho tratamiento para la ejecución del contrato de compra-venta establecido contigo. También se apoya sobre la necesidad del tratamiento de los datos para el envío de comunicaciones comerciales, en base a tu consentimiento, y sobre el interés legítimo de Irrealdoll (fines estadísticos, realización de estudios de mercado, sondeos, etc.) siempre que no prevalezca sobre tus derechos ni intereses.

 

¿A qué te comprometes si aceptas nuestra Política de Privacidad?

Irrealdoll asume que los datos han sido introducidos por su titular o por una persona autorizada por éste, así como que son correctos y exactos. Te corresponde a ti la actualización de tus propios datos. Por lo tanto, eres responsable de la veracidad de los datos y Irrealdoll no será responsable de la inexactitud de los datos personales de sus clientes. Si aceptas nuestra política de privacidad, declaras que toda la información que nos facilitas es veraz y asumes que eres el único responsable de cualquier daño o perjuicio que dicha información pueda causar a Irrealdoll.

 

Queda terminantemente prohibido el envío de datos personales por medio de esta web a usuarios menores de 16 años. Por este motivo, si envías información personal a través de este sitio web, nos garantizas que tienes 16 años o más.

Es obligatoria la aceptación de esta Política de Privacidad tanto para llevar a cabo una compra en Irrealdoll como para hacernos llegar cualquier consulta por medio del formulario de contacto. Por la mera visita a la web, los usuarios no facilitan información personal alguna ni quedan obligados a facilitarla. Los clientes y usuarios se comprometen a navegar por la página web y a utilizar el contenido de forma correcta, no realizando ningún tipo de acción fraudulenta sobre la misma.

 

¿Quién tiene acceso a tus datos?

Los datos facilitados podrán cederse de forma lícita a nuestros prestadores de servicios, ubicados dentro y fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Aquellos ubicados fuera del EEE se encuentran acogidos al “Privacy Shield” (cuando están en EE.UU.) o amparados por otras bases legales. Estos prestadores de servicios pueden ser, por ejemplo, empresas de transporte o terceras empresas encargadas de enviar comunicaciones comerciales personalizadas en nombre de Irrealdoll, además de otras cesiones previstas en la Ley.

 

Seguridad en la compra

Irrealdoll se compromete a guardar la máxima reserva y confidencialidad sobre la información que nos facilites y a utilizarla únicamente para los fines indicados. Conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos, Irrealdoll se compromete a adoptar los niveles de seguridad adecuados a los datos facilitados por sus clientes y, además, a instalar todos los medios y medidas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y extracción de los mismos.

 

Nunca facilites tu contraseña a terceros y evita que tu cuenta sea accesible.

Los datos que facilites sólo se utilizarán para la tramitación de pedidos y la mejora de nuestros servicios, pero jamás los cederemos a terceros sin tu consentimiento previo.

 

Derechos del usuario

Tienes derecho a solicitar el acceso a los datos personales que disponemos de ti. De la misma forma, tienes derecho a solicitar su rectificación, supresión o limitación del tratamiento de los mismos, así como a la oposición de su uso o a la portabilidad de tus datos en cualquier momento, siempre que ya no sean necesarios para los fines con que fueron recogidos (en concreto, la celebración del contrato de compra-venta, el envío del pedido realizado).

Los derechos de que dispones son los siguientes:

Para hacer uso de cualquiera de estos derechos, debes contactar con nosotros mediante un mensaje a través de nuestro formulario de contacto, o bien por correo postal a “Irrealdoll - Apartado de Correos 18, 41807 Espartinas, Sevilla (España)”. Para ello deberás acreditar de manera fehaciente tu identidad adjuntando una fotocopia del DNI u otro tipo de documento identificativo.

Asimismo, te informamos de que puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de Protección de Datos competente si consideras que no has obtenido satisfacción en el ejercicios de tus derechos. Para hacer uso de este derecho puedes recurrir aquí: www.agpd.es

 

Reserva del derecho a cambios en la Política de Privacidad

La política de privacidad de Irrealdoll está adaptada a la legislación Vigente en España (y Europa) en materia de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016). Es posible que ocasionalmente modifiquemos o adaptemos algún término de nuestra política de privacidad, siempre de acuerdo a la ley y al reglamento vigente. Te recomendamos que de vez en cuando, y antes de realizar un pedido, leas la presente política de privacidad para estar informado en todo momento.